98ms percaya bahawa hiburan dalam talian patut dinikmati dengan cara yang sihat dan terkawal. Kami menyediakan alat, panduan, dan sokongan untuk membantu anda bermain secara bertanggungjawab pada setiap masa.
Perlukan bantuan segera?
Urus Akaun SayaDi 98ms, kami memandang permainan dalam talian sebagai satu bentuk hiburan — bukan sebagai cara untuk menjana pendapatan atau menyelesaikan masalah kewangan. Sejak hari pertama kami beroperasi, prinsip permainan bertanggungjawab telah menjadi teras kepada segala keputusan perniagaan kami.
Kami sedar bahawa sebilangan kecil pemain mungkin menghadapi cabaran dalam mengawal tabiat bermain mereka. Itulah sebabnya 98ms melabur secara berterusan dalam membangunkan alat kawalan kendiri, latihan kakitangan, serta prosedur yang membolehkan kami mengenal pasti dan membantu pemain yang memerlukan sokongan lebih awal.
Komitmen kami bukan sekadar memenuhi keperluan kawal selia — ia adalah nilai teras yang kami pegang sepenuh hati. Setiap ciri dalam platform 98ms, daripada reka bentuk antara muka hingga kepada proses onboarding, direka dengan mengambil kira kesejahteraan pemain kami.
Perkara paling penting yang perlu anda ingat ialah permainan dalam talian harus memberikan keseronokan, bukan kerisauan. Sebelum anda mula bermain, tanya diri sendiri soalan mudah ini: "Adakah saya bermain kerana seronok, atau kerana saya rasa terpaksa?"
Bermain secara sihat bermakna anda:
Kadangkala seseorang tidak sedar bahawa tabiat bermain mereka sudah mula memberi kesan negatif kepada kehidupan harian. Semak diri anda dengan jujur menggunakan senarai soalan di bawah. Jika anda menjawab "ya" kepada tiga atau lebih soalan ini, mungkin sudah tiba masanya untuk berbual dengan seseorang atau menggunakan alat kawalan kami:
Adakah anda pernah berasa perlu untuk menyembunyikan tabiat bermain anda daripada ahli keluarga atau rakan-rakan?
Pernahkah anda bermain dengan wang yang sepatutnya digunakan untuk keperluan asas seperti sewa, makanan, atau bil?
Adakah anda sering cuba "balas balik" kerugian dengan meneruskan permainan walaupun berniat untuk berhenti?
Pernahkah masalah kewangan yang berkaitan dengan perjudian menyebabkan pertengkaran dengan orang tersayang?
Adakah anda berasa gelisah, mudah marah, atau tidak selesa apabila tidak dapat bermain untuk tempoh masa tertentu?
Pernahkah anda mengabaikan tanggungjawab kerja, pelajaran, atau keluarga kerana terlalu lama bermain?
98ms menyediakan pelbagai alat kawalan kendiri yang boleh anda aktifkan terus dari tetapan akaun anda. Alat-alat ini direka untuk membantu anda kekal dalam kawalan tanpa memerlukan campur tangan pihak lain.
Tetapkan jumlah maksimum yang boleh anda deposit dalam sesuatu tempoh. Apabila had ini dicapai, sistem secara automatik menyekat sebarang deposit tambahan sehingga tempoh had tamat.
Tentukan jumlah maksimum kerugian yang anda sanggup tanggung dalam sesuatu tempoh. Ini memastikan anda tidak terlebih belanja walaupun dalam sesi yang kurang bernasib baik.
Tetapkan tempoh maksimum bagi setiap sesi permainan. Platform akan mengingatkan anda apabila had masa hampir tamat dan menamatkan sesi secara automatik jika had dicapai.
Aktifkan pemberitahuan berkala yang akan mengingatkan anda tentang berapa lama anda telah bermain, supaya anda sentiasa sedar tentang masa yang diluangkan.
Ciri ini memaparkan ringkasan sesi semasa anda — termasuk tempoh bermain, jumlah deposit, dan jumlah menang atau kalah — setiap kali anda log masuk.
Kadangkala yang terbaik adalah berehat sepenuhnya daripada platform. 98ms menawarkan dua pilihan utama untuk pemain yang memerlukan ruang:
Pilih tempoh rehat selama 24 jam, 7 hari, 30 hari, atau hingga 6 bulan. Akaun anda akan ditangguhkan sepenuhnya sepanjang tempoh ini — tiada log masuk, tiada deposit, tiada pertaruhan.
Pilihan ini menutup akaun anda secara kekal. Setelah diaktifkan, ia tidak boleh dibatalkan. Ini adalah komitmen jangka panjang untuk mereka yang memerlukan pemisahan sepenuhnya daripada platform.
Untuk mengaktifkan mana-mana pilihan di atas, log masuk ke akaun anda, pergi ke Tetapan → Permainan Bertanggungjawab, dan ikuti langkah yang diberikan. Pasukan sokongan kami juga sedia membantu anda melalui live chat 24/7.
98ms mengambil isu perlindungan kanak-kanak dan remaja dengan sangat serius. Platform kami adalah khusus untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami melaksanakan prosedur pengesahan umur yang ketat semasa proses pendaftaran dan semakan KYC.
Jika anda berkongsi peranti dengan ahli keluarga yang lebih muda, kami mengesyorkan langkah-langkah berikut:
Jika anda mengesyaki mana-mana akaun 98ms didaftar atau digunakan oleh individu bawah umur, sila laporkan dengan segera kepada pasukan sokongan kami. Kami akan menyiasat dan mengambil tindakan segera.
Anda tidak perlu menghadapi cabaran ini bersendirian. 98ms komited untuk menghubungkan pemain kami dengan sumber bantuan yang tepat apabila diperlukan. Pasukan sokongan kami yang terlatih sedia membantu anda melalui live chat 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
Selain sokongan dalaman 98ms, terdapat juga organisasi luar yang boleh memberikan bantuan pakar dan sulit:
Ingat, mendapatkan bantuan adalah tanda kekuatan, bukan kelemahan. Pasukan 98ms tidak akan sekali-kali menghakimi anda kerana meminta bantuan — kami di sini untuk menyokong anda.
Alat Perlindungan Kami
Kami menyediakan pelbagai alat dan mekanisme untuk memastikan pengalaman bermain anda kekal menyeronokkan dan terkawal sepenuhnya.
Tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan mengikut kemampuan anda. Kawalan sepenuhnya di tangan anda, dan perubahan ke bawah berkuat kuasa dengan serta-merta.
Sistem kami akan mengingatkan anda secara automatik apabila had masa sesi hampir tamat, supaya anda tidak tersedut terlalu lama tanpa sedar.
Semak rekod lengkap sesi permainan, deposit, dan pengeluaran anda bila-bila masa. Ketelusan penuh membantu anda membuat keputusan yang lebih bijak.
Hanya beberapa ketikan untuk mengaktifkan jeda diri dari 24 jam hingga 6 bulan. Tiada prosedur rumit, tiada soalan tidak perlu — kami memudahkan proses ini untuk anda.
Untuk mereka yang memerlukan pemisahan jangka panjang, pilihan pengecualian kekal tersedia. Ini adalah komitmen muktamad yang kami hormati sepenuhnya demi kesejahteraan anda.
Pasukan sokongan kami yang terlatih dalam isu permainan bertanggungjawab sedia membantu anda pada bila-bila masa melalui live chat dalam Bahasa Melayu.
Tanda Amaran
Sedar lebih awal adalah kunci. Berikut adalah lapan tanda amaran yang perlu anda perhatikan dalam diri sendiri atau orang tersayang.
Meminjam untuk bermain atau melangsaikan hutang perjudian.
Menyembunyikan tabiat bermain daripada keluarga dan rakan.
Terus bermain cuba mendapatkan semula wang yang telah hilang.
Bermain jauh lebih lama daripada yang dirancang secara berulang.
Gelisah atau mudah marah apabila tidak dapat bermain.
Kerja, pelajaran, atau keluarga terbiar akibat permainan.
Perlu bertaruh lebih besar untuk merasai keseronokan yang sama.
Pertengkaran kerap dengan orang tersayang berkaitan perjudian.
Kawalan di Hujung Jari Anda
Semua alat berikut boleh diakses terus dari tetapan akaun anda — mudah, pantas, dan berkesan.
Kawal jumlah maksimum yang boleh didepositkan dalam sesuatu tempoh masa.
Tetapkan had kerugian maksimum supaya anda tidak melampaui kemampuan kewangan.
Hadkan berapa lama anda boleh bermain dalam satu sesi untuk keseimbangan yang lebih baik.
Tangguhkan akaun anda buat sementara waktu dari 24 jam hingga 6 bulan penuh.
Daftar bersama 98ms hari ini dan nikmati pengalaman hiburan dalam talian yang menyeronokkan, selamat, dan bertanggungjawab. Semua alat kawalan kendiri kami tersedia percuma untuk setiap ahli.