Terma dan Syarat Penggunaan Platform 98ms

1. Penerimaan Terma dan Syarat

Selamat datang ke 98ms. Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") merupakan kontrak yang mengikat secara sah antara anda ("Pengguna" atau "Pemain") dengan 98ms ("Syarikat", "kami"). Dokumen ini mengawal selia akses dan penggunaan anda terhadap laman web, perkhidmatan, produk, dan semua kandungan yang disediakan melalui platform 98ms.

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan sebarang bahagian platform 98ms, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang digariskan di sini. Penerimaan ini berkuat kuasa sebaik sahaja anda menekan butang "Daftar" atau membuat sebarang transaksi di platform kami.

98ms berhak untuk mengemas kini Terma dan Syarat ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform. Penggunaan berterusan selepas notifikasi tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini.

2. Kelayakan Pengguna

Untuk menggunakan platform 98ms, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur 21 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran.
• Mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Bukan seorang yang telah dieksklusi diri daripada platform 98ms atau mana-mana platform hiburan dalam talian yang berkaitan.
• Tidak mendaftar atas nama atau bagi pihak individu lain.
• Tidak sedang bertindak sebagai ejen, wakil, atau atas arahan pihak ketiga.

3. Pendaftaran dan Pengurusan Akaun

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun sahaja di platform 98ms. Pendaftaran lebih dari satu akaun oleh individu yang sama — sama ada menggunakan nama, nombor telefon, alamat e-mel, atau maklumat pembayaran yang berbeza — adalah dilarang sepenuhnya dan merupakan pelanggaran terma yang serius.

Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat, dan lengkap. Ini termasuk nama penuh mengikut kad pengenalan, tarikh lahir, nombor telefon aktif, dan alamat e-mel yang sah. 98ms berhak meminta dokumen sokongan untuk mengesahkan identiti anda pada bila-bila masa.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk:

• Menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda.
• Semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda, termasuk transaksi dan pertaruhan.
• Memberitahu 98ms dengan segera sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.
• Memastikan maklumat peribadi anda sentiasa dikemas kini dan tepat.

98ms tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang berpunca daripada kegagalan anda menjaga keselamatan maklumat log masuk akaun anda sendiri.

4. Deposit dan Pengeluaran Dana

Semua transaksi di platform 98ms diproses dalam mata wang Ringgit Malaysia (MYR). Kami menerima pelbagai kaedah pembayaran tempatan termasuk DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, dan pemindahan bank antara bank utama Malaysia.

Deposit: Dana yang didepositkan hendaklah daripada sumber yang sah dan milik anda sendiri. 98ms tidak menerima deposit yang dibuat menggunakan kad kredit pihak ketiga atau akaun bank yang bukan atas nama anda sendiri. Deposit biasanya diproses dengan serta-merta setelah pengesahan pembayaran diterima.

Pengeluaran: Pemain boleh mengemukakan permohonan pengeluaran pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, 98ms berhak meminta pengesahan KYC lengkap sebelum memproses pengeluaran buat kali pertama atau jika terdapat perubahan pada maklumat akaun. Pengeluaran ke akaun bank atau dompet elektronik yang telah disahkan biasanya diproses dalam tempoh kurang dari 3 minit.

5. Bonus, Promosi, dan Tawaran Khas

98ms menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli dari semasa ke semasa, termasuk bonus selamat datang, bonus deposit semula, cashback, dan promosi musiman sempena perayaan Malaysia. Setiap bonus dan promosi tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang berbeza.

Syarat umum yang terpakai bagi semua bonus 98ms:

• Setiap bonus tertakluk kepada keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang dinyatakan secara jelas dalam ter ma promosi berkaitan.
• Bonus tidak boleh ditukar kepada wang tunai secara terus tanpa memenuhi syarat pertaruhan yang ditetapkan.
• Satu promosi tidak boleh digabungkan dengan promosi lain melainkan dinyatakan sebaliknya.
• 98ms berhak membatalkan bonus sekiranya terdapat petanda penyalahgunaan atau penipuan.
• Pemain mesti menuntut bonus dalam tempoh masa yang ditetapkan; bonus yang tamat tempoh tidak akan dipulihkan.

6. Peraturan Permainan

Semua permainan yang disediakan di platform 98ms dikendalikan menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang diperakui secara bebas, memastikan setiap keputusan permainan adalah adil dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak, termasuk 98ms sendiri.

Pemain bersetuju untuk:

• Mematuhi peraturan khusus setiap permainan yang tersedia di platform.
• Tidak menggunakan sebarang perisian automasi, bot, atau alat pihak ketiga semasa bermain.
• Tidak cuba mengeksploitasi sebarang pepijat teknikal atau ralat sistem untuk mendapatkan kelebihan tidak sah.
• Menerima keputusan permainan yang diputuskan oleh sistem sebagai muktamad, tertakluk kepada proses rayuan rasmi.

Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa sesi permainan, 98ms akan berusaha sebaik mungkin untuk memulihkan keadaan permainan kepada keadaan terakhir yang sah. Dalam kes di mana pemulihan tidak dapat dilakukan, pertaruhan yang terjejas mungkin akan dikembalikan kepada pemain.

7. Tingkah Laku dan Tanggungjawab Pemain

Pemain 98ms dijangka berinteraksi dengan platform dan pengguna lain dengan cara yang sopan dan bertanggungjawab. Perkara-perkara berikut adalah dilarang keras di platform 98ms:

• Penipuan, pemalsuan identiti, atau penyamaran sebagai orang lain.
• Sebarang bentuk penggodaman, serangan siber, atau percubaan mencerobohi sistem keselamatan platform.
• Pemindahan wang haram (money laundering) atau aktiviti kewangan yang mencurigakan.
• Mengancam, mengganggu, atau menyebabkan tekanan kepada kakitangan atau pengguna lain.
• Berkongsi maklumat log masuk atau membenarkan orang lain menggunakan akaun anda.
• Menggunakan platform untuk sebarang tujuan selain hiburan peribadi yang sah.

98ms bekerjasama rapat dengan pihak berkuasa berkaitan dalam memerangi penipuan dan pengubahan wang haram. Sebarang aktiviti yang mencurigakan akan dilaporkan kepada pihak berkuasa yang bersesuaian tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada pemain yang terlibat.

8. Privasi dan Keselamatan Data

98ms mengambil serius perlindungan data peribadi anda. Semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran dan penggunaan platform dilindungi menggunakan teknologi penyulitan SSL 256-bit. Data anda tidak akan dijual, dipindahkan, atau dikongsi dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali seperti yang dikehendaki oleh undang-undang atau keperluan pematuhan kawal selia.

Maklumat peribadi yang dikumpul digunakan semata-mata untuk tujuan berikut:

• Pengesahan identiti dan proses KYC.
• Pemprosesan transaksi kewangan dengan selamat.
• Komunikasi berkaitan akaun dan perkhidmatan pelanggan.
• Pematuhan kepada obligasi undang-undang dan kawal selia.
• Penambahbaikan pengalaman pengguna di platform.

Untuk maklumat lanjut tentang cara kami mengendalikan data anda, sila rujuk Dasar Privasi kami yang lengkap.

9. Penangguhan dan Penutupan Akaun

98ms berhak untuk menggantung, menyekat, atau menutup akaun mana-mana pemain tanpa notis terlebih dahulu sekiranya terdapat bukti atau syak wasangka yang munasabah bahawa pemain berkenaan telah melanggar mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.

Pemain juga boleh memohon untuk menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan 98ms. Baki dalam akaun yang ditutup secara sukarela akan diproses untuk pengeluaran selepas siasatan standard diselesaikan, dengan syarat tiada sebarang pertikaian atau sekatan yang belum diselesaikan.

10. Penyelesaian Pertikaian

Sekiranya anda mempunyai sebarang aduan atau pertikaian berkaitan permainan, transaksi, atau perkhidmatan 98ms, anda digalakkan untuk menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami terlebih dahulu melalui live chat atau e-mel. Kami berkomitmen untuk menyelesaikan setiap aduan dalam tempoh 5 hari bekerja.

Jika aduan anda tidak dapat diselesaikan melalui saluran sokongan pelanggan biasa, anda boleh mengemukakan pertikaian secara formal melalui proses rayuan rasmi 98ms. Keputusan muktamad yang dikeluarkan oleh jawatankuasa penyelesaian pertikaian 98ms adalah mengikat dan tidak boleh dipertikai lagi kecuali melalui proses undang-undang yang bersesuaian.

11. Pindaan Terma dan Syarat

98ms berhak untuk mengubah suai, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Sebarang pindaan yang ketara akan dimaklumkan kepada pemain sekurang-kurangnya 14 hari sebelum ia berkuat kuasa, melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform.

Adalah tanggungjawab pemain untuk menyemak Terma dan Syarat ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform 98ms selepas tarikh berkuat kuasa pindaan tersebut merupakan penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan berkenaan, anda hendaklah berhenti menggunakan platform dan menghubungi kami untuk menutup akaun anda.

12. Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kekeliruan, atau memerlukan penjelasan lanjut berkaitan Terma dan Syarat ini, pasukan 98ms sentiasa bersedia untuk membantu anda. Anda boleh menghubungi kami melalui:

• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu terus melalui platform 98ms.
• E-mel Sokongan: [email protected]

Kami berjanji untuk membalas setiap pertanyaan dalam masa yang sewajarnya dan memberikan penjelasan yang jelas serta memuaskan kepada setiap pemain kami.